第九章 管理是一门艺术

    “这是很正常的，一个平时跟自己平起平坐，一起玩耍的朋友突然之间变成了自己的上级，任谁都需要一个心理适应过程。”听完许尹的话，朱灵不以为意地呵呵笑了起来：“而她们能否适应，则主要还是依靠你的努力。”

    “老大，你教教我吧，我确实有点没辙了。”许尹露出了一副可怜兮兮的模样。

    “首先你自己要先适应你现在的职位。你不愿意说她们，因为你们原来关系都很好，你怕一成为管理者就去管她们，会失去她们的友谊，会让她们觉得你一上来了便装腔作势，对吧？”朱灵的眼中闪动着睿智的光芒。

    “恩！”许尹嗯了一声，低垂着脑袋。

    “那么现在，你觉她们对你，还和以前一样吗？”

    许尹沮丧地摇了摇头。

    “管理者和员工虽然不是对立的关系，但实际上从你成为管理人员开始，你们就注定了无法保持原来的朋友关系，也不应该保持朋友关系。”朱灵耐心地讲解道：“你可以把她们当成朋友，关心她们，帮助她们，但只要到了工作的场合，你们就必须保持一定的距离，甚至是私底下，也应该保持距离。工作中的上级和生活中的朋友，试想一下，又有哪个人能真正把这两种身份割裂开呢？”

    “哦！”许尹轻声地应了一声，他的情绪有些低落。朱灵的话给了他很大的启发，但同时也意味着，他将有可能失去这群认识了一个多月的小伙伴们的友谊。

    “你觉得她们对我怎么样？”看到许尹有些难受，朱灵的语气放得更温和了一下，继续往下说。

    “她们很尊重你，对，不是怕，是尊重。”许尹抬起头来，正如他所说，不只是他自己，店里的所有员工都对朱灵非常尊重，和朱灵的关系也很好，朱灵并没有失去她们的友谊，他很想知道朱灵是怎么做到的。

    “对，我从来没有骂过她们，也没有硬压过她们，但她们跟我一起上班的时候却都非常听话，你知道为什么吗？”

    “不知道！”许尹茫然地摇了摇头，这个问题他其实一早就发现了，跟朱灵在一起上班的时候，所有店员，不管是男的还是女的，工作状态都非常好；但是一旦跟其它管理人员一起上班，就算跟经常骂人的陈小芬在一起，她们却仍然会抓住一切机会开小差。

    “这群小孩子，别的问题没有，就是爱说话，一有机会就凑到一起叽叽喳喳，我说的没错吧？”朱灵笑着道。

    “恩！”许尹点头。

    “要解决这个问题其实很简单，只需要跟她们约法三章就行了。”朱灵神秘地笑了笑。

    “哦？”许尹不解。

    “你有没有对她们说过你的要求，在开班会的时候，你有没有明确地告诉过她们，工作的时间不允许聊天？”朱灵认真地看着许尹。

    “没有！”许尹摇头。

    “那你有没有在她们聊天的时候，正式地制止过她们？”

    “没有！”许尹依然摇头。

    “那你有没有在她们聊完天之后，认真地找她们谈过话，告诉她们你不希望她们上班的时候这个样子？”

    “没有！”许尹再次摇头。

    “所以，你从来没有告诉过她们，你... -->>
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