第13章 “职场”向上：产品思维

    人生其实就是一个产品，确定了自己的目标，剩下的就是将自己的职业路径产品化，抓住每一个机会丰富自己的阅历，为未来的求职之路打好基础。

    人生就是产品：给自己写一份产品简介

    1

    前一段时间，我在新书签售活动上遇到了很多大三、大四的学生，在跟他们交流的过程中，他们问我最多的问题是：毕业后该找什么工作。

    我告诉他们，如果想在短时间内就取得成绩，就尽量去近三年新兴的且自己也有兴趣的行业工作。结果，他们又提出一个让我吃惊的问题：如何才能知道自己喜欢什么，擅长什么呢？

    看着他们迷茫的眼神，我想起了刚上大学的自己。

    2

    大一的时候，家里遭遇变故，恋爱受挫，我的人生陷入低谷。

    我阴差阳错地参加艺考，考取了航空乘务专业，入学后却发现自己根本不喜欢这个行业。当时，我就陷入了迷茫：未来，我到底该做什么呢？

    我开始尝试很多事情，去发传单，做家教……可试来试去，都觉得不是自己想要做的。

    偶然有一天，我在胡乱浏览网页的时候，看到一个线上活动：给5年后的自己写一封信。这个活动一下子让我陷入了思考：5年后，我会成为一个什么样的人呢？如果我现在就给自己定一个目标，那么我5年后的样子是不是会更清晰一些？我想，可以先给大学毕业后的自己写一份简历。

    我很想靠自己的双手赚很多钱，所以我给自己定的第一个目标是：毕业后，月薪破万。

    但我还是不知道自己喜欢做什么，擅长做什么。我开始回想自己在不到20年的人生中得到过什么夸奖。我去问周围的朋友我到底有哪些优点。想了3天，最后我终于想起小学三年级的时候，老师夸过我“你的作文写得真好”。

    我陷入迷茫的那段时间正好是自媒体兴起的时候，微信公众号作为一种新兴事物展现了无限的发展潜力。我看到了自己的奋斗目标。

    一份简历的框架慢慢展现在我眼前。虽然还没有实践，可我已经知道自己要往哪里走了。

    这也是我在大学还没毕业的时候，就有4段足够具有说服力的实习经历的原因。我不仅有拿得出手的项目，有阅读量“10万+”的爆款文章，还拿到了通往新媒体行业的钥匙——我获得了当时行业内排名第一的新媒体公司的实习offer。

    所以，自己喜欢什么，应该做什么工作，这些问题不应该在快毕业的时候才思考，而应该在你踏入大学的时候——进入社会前的准备阶段——就想清楚。

    一个人一生中最重要的是要知道自己想成为什么样的人，知道自己要去哪里，之后的每一步都往那个方向前进。

    所以，要想解决这个问题，从为毕业后的自己写一份简历开始吧。

    思维落地：请给自己写一份简历

    很多时候，我们迷茫是因为不知道自己要去哪里。

    人生其实就是一个产品，确定了自己的目标，剩下的就是将自己的职业路径产品化，抓住每一个机会丰富自己的阅历，为未来的求职之路打好基础。

    1.重新回想一下自己写下的目标，看看是否有所增减。不管能否达成，先写下自己的目标吧。

    2.针对你写下的目标，复盘自己过去所做的事情。

    3.把你做过的项目和参与的实习、志愿活动，无论大小，只要你觉得有成就感，就全部写下来。注意标注结果（以数据为支撑）。

    4.基于这些内容，从各大招聘网站上找到与自己的目标相匹配的岗位，开始撰写简历。

    HR最喜欢这样的简历

    1

    公司刚拿到投资时，还没有招聘到合适的HR，再加上公司里没有很熟悉面试流程的人，实在没办法，我只能硬着头皮上了。

    也许是感受到了公司对我的器重，再加上对招聘行业的无比敬畏，我读了《世界500强人力资源总监管理日志》等堪称人力资源入门必读的10本书。

    但等到我收简历的时候，我才发现，书都白看了！我收到的简历五花八门，什么样的都有。

    下面我就从HR的角度来告诉你，为什么你的简历没人理。

    1.简历标题

    看了几千份简历以后，我才明白简历的标题有多么重要。

    有一天，在我看到第100多份简历，已经筋疲力尽的时候，我看到了一封标题为“不选我，你会后悔的——来自××的简历”的邮件。

    我直接把这封邮件删除了，甚至还想把这个人拉过来，然后左勾拳右勾拳，把他打到天上去。

    还有一些五花八门的简历标题，比如“一份超级棒的简历在向你招手”。我的内心想法是：招什么手，一边去！

    再比如：“我很好看，快点进来！”我的内心想法是：我们公司招的是新媒体运营专员，不是“花瓶”！（但这封邮件我还是点进去看了一眼，结果这居然是一个男生的简历。）

    再比如：“一个老司机的简历”。我的内心想法是：救救我吧！我们公司招聘的是新媒体运营专员，不需要司机啊！

    正确的命名方式

    姓名+应聘职位+性别+工作时间（也可以写业绩）。

    比如：张三+新媒体运营专员+男+3篇阅读量“10万+”文章，张丽莉+行政+女+2年工作经验。

    看到用这种方式命名的简历，不看内容我都会想让对方来面试。

    可能有的人会问：为什么要这样命名呢？

    关于性别

    因为岗位不同，对男女的需求是不一样的，比如行政岗位，我们一般会招女性。而一些需要有较强的抗压能力，强度比较大，有时需要做一些体力劳动的工作，我们会更倾向选择男性。

    关于工作时间/业绩

    这样命名可以让HR知道你有没有相关经验，需不需要公司培训。还有可能公司正在做一个项目，非常需要有相关经验的人，所以不会选择应届毕业生，或者公司现在准备培养一批“心腹”，所以需要招聘几位刚毕业的学生进行培训。

    2.简历排版

    大家都是视觉动物，一份好看又简洁的简历一定会让很多人记住你。你可以直接去网上下载简历模板。给大家推荐一个网站——微软的OfficePLUS，里面的简历模板都很专业，并且免费。

    3.简历页数

    以前看简历的时候，我看到一位同学洋洋洒洒地写了万余字，从小学当大队长到大学当班长，能写的经历都写了。我看了一眼，心想还是算了吧。我想他一定不知道什么叫简历。

    为此，我贴心地为大家在百度上查了一下“简历”的含义：

    简历（英语叫作resume），顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况所作的简明扼要的书面介绍。简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的“敲门砖”。

    温习完知识点，要记住这句话：超过两页的简历真的没人看，真的没人看，真的没人看！

    HR的时间太宝贵了，不会因为你而浪费时间，你以为你是公司的老总吗？

    4.关于错别字的问题

    之前招聘总裁助理的时候，我看到一个女生的简历，觉得她各方面都不错，之前是学生会的办公室主任。但是，当我看到“在学生会担任办公室主任期间，出土了《学生会管理条例》……”的语句时，我便决定不录用这个女生，因为总裁助理这个岗位需要非常细心的人来担任。（出土？我们是互联网公司，不是考古队！）

    5.一定要发PDF[20]格式的文件

    我们看邮件一般都不会下载下来，只会用邮箱的在线预览功能来看。Word格式的文件，打开之后版式基本都是乱的，图片和文字“水乳交融”，看起来十分不适。

    为了节省HR的时间，也为了你能如愿参加面试，跟我一起念三遍：我要发PDF格式的文件，我要发PDF格式的文件，我要发PDF格式的文件。

    6.一定不要“海投”简历

    不要广撒网，因为这样基本上捕不到鱼。你的简历是不是针对这家公司写的，HR很容易就能看出来。也有很多简历，一看就是那种万能简历，没有任何侧重点。

    一定要做到一家公司一份简历，简历的大纲可以不变，但要根据公司的实际情况来修改细节。

    7.简历的内容怎么写？

    其实，写简历的内容就是在做一道论述题：为什么公司非要录取我，而不录取别人？

    答题模板：

    先在“卷子”上写下自己的基本信息，包括姓名、联系方式、学校、专业等。

    现在开始证明“我是你需要的人”。（你遇到的问题统统都可以交给我，而且我还能做好！）

    证明你上面说的都是真的。（看图，看数据，看作品，我不是在吹牛！）

    以上内容说白了就是三点：

    第一点，我是谁。

    第二点，为什么你一定要录用我。

    第三点，以上所说都是真的。

    8.“我是谁”应该包含的信息

    姓名：假如你的姓名中有生僻字或者十分难念的字，可以在后面加上读音。千万不要高估看简历的人的语文水平，我个人感觉加上读音会提高你的印象分。

    手机号：我以前看简历时，看到好几份还不错的简历，但我想不明白他们为什么不在简历上留下手机号。这样的人，即使简历再好，经验再匹配，我都不会选择。

    出生日期：现在很多新兴行业的企业都喜欢招聘“90后”，特别是“95后”，因为“95后”更了解自己的同龄人喜欢什么。所以，有时候，出生日期甚至能决定你能不能被录取。

    学校+专业：你的学校和专业需要体现出来，如果成绩好，可以写下学分、绩点。

    邮箱：用你确保可以第一时间收到并回复的邮箱。邮箱一定不能写错！

    向企业证明：我就是你要的人！

    几乎所有HR在第一遍筛选简历的时候就是找关键词，看你的简历里有没有他们想要的关键词，如果没有，就淘汰。那么，如何找到企业需要的关键词呢？又如何写出企业想要的简历呢？

    ①回顾自己做过的所有事情。把你在大学里做过的，你能想到的事情全写出来。比如做过班级班长、社团社长、学生会部长……把参加过的比赛和取得的成绩也写出来。还有考过多少资格证，以及成绩绩点等。

    ②对你想应聘的岗位进行分析，提炼出3～5个关键词。你可以试着提炼下面的岗位需求描述的关键词。

    吃苦耐劳，对新媒体感兴趣，希望在新媒体发展浪潮中有一番作为。

    脑洞特别大，喜欢浏览微博、知乎，关注着10个以上的公众号。

    有驾驭文字的能力，写的“段子”能让人有点赞的欲望。

    对热点信息十分敏感，热点信息出现后，能迅速分析并写出一篇推送文章。

    内心强大，冷静理性。拒绝“玻璃心”，既经得起赞美，也忍得了诋毁。

    熟练操作电脑，熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。

    ③企业所需要的5个关键词，提炼如下：

    能写文章。

    会写文章。（写的文章传播量很大，有很多人看）

    能快速追热点。（有没有写过什么热点分析文章）

    能吃苦，不“玻璃心”。

    会用电脑。

    ④根据企业需求，结合自己的经历写出关键词，比如以下这个例子：

    个人经历关键词：曾写过一篇英语四六级考试“蒙题”技巧，有10万阅读量；有过大公司的工作经验，还担任过文学社社长……

    ⑤用数据把关键词量化，并与岗位要求匹配。（一定要量化，把你的结果和成就写出来。记住，大家不关心你参与过什么事情，只在乎你在这件事情里取得了什么成绩。）

    大学期间曾获得山东省征文比赛一等奖。

    大学期间担任文学社社长，主编《枫雪》杂志，审稿、改稿上百篇。

    曾就职于国内前三名的微信公众号公司。

    写出过4篇阅读量达到“10万+”的文章，最多的一篇有3万多人转发。

    写过一篇英语四六级考试攻略，全网阅读量达500万，获赞50万。

    写过《××××》文章，被百度、今日头条、微博等35个平台推荐。

    获得计算机二级证书。

    写的文章获得过省级以上的奖项。

    反例：

    熟悉并参与微信公众号改版、认证、内容策划、互推活动。

    熟悉百度贴吧、论坛、知乎、豆瓣等社区。

    ××大学学生会副主席。

    能熟练操作Word、Photoshop[21]等软件。

    反例完全就是把招聘信息再写一遍，如同记流水账一般。大家一定要注意，千万别记流水账！重点是要写清楚自己的工作成果。

    修改版：

    贴吧：加入了魔兽吧、李毅吧、爱情故事吧等多个贴吧，贴吧等级12级。曾经写过一个故事，有××人跟帖、回复，并被官方加精。

    知乎：在知乎有500个粉丝，其中回答的××问题得到了1000+的赞同。

    豆瓣：喜欢在豆瓣发影评，其中一篇吐槽《长城》的影评被选入“豆瓣精选”。十分熟悉豆瓣的电影板块、书单板块，能在这些板块中迅速找到自己需要的信息。

    担任××大学学生会副主席期间，曾经为举办一个省级活动熬夜两天，赶出策划案，布置场地，抗压能力极强。

    实习期间，全程参与一个歌手比赛的项目，与51家公司进行洽谈，最终确认合作的有12家公司，潜在合作对象有7家公司，拉到超过30万元的赞助费，吸引了5000多人参与。

    自我评价（反例）：

    在生活中，我性格开朗，思维活跃，拥有年轻人的蓬勃朝气。

    在工作中，我做事有责任心，十分努力，集体意识强。

    希望您给我这个机会，我有充足的信心胜任工作，谢谢！

    自我评价其实就是对简历前面的内容的总结。从上面这段自我评价中，我们能看出你的性格有多开朗，思维有多活跃吗？你所谓的“年轻人的蓬勃朝气”是什么意思？十分努力是有多努力？

    自我评价不是让你吹牛，这些话太“假大空”，基本上人人都会写。

    你需要做的是回答一个问题：我能满足企业的什么需求？

    善于归纳总结：入职之后，我可以定期总结一些热门的微信公众号，分析它们热门的原因或规律。

    抗压能力强：能应对可能会存在的高强度加班，只要公司有需要。

    学习能力强：能迅速学习公司的规章制度和业务方法。

    最后祝大家都能去自己想去的公司，找到自己想做的工作。

    思维落地：修改简历

    按照这一小节所讲的方法，修改你之前写好的简历。

    怎么在群面[22]中脱颖而出？

    1

    为什么要写这篇文章？

    之前，我们公司招聘，在无领导小组讨论环节，好几个同学你来我往，互相争论。在他们身边，我们闻到了浓重的火药味，感觉他们马上就要开始掀桌子对骂了。

    要不是北京天气太干，给他们倒的水很快就被喝完了，估计他们会拿起桌子上的水……

    写到这里，我觉得我必须要为大家做一些事情了。接下来我就为大家提供一些切实可行的、有用的无领导小组讨论的“干货”。

    误区1：

    面试现场像辩论赛，大家唇枪舌剑，都想着打败对方，找到对方的漏洞使劲攻击，有一种“请对方辩手不要坐下，我的问题还没问完”的感觉。

    点评：面试不是辩论赛，你们不是对手，在你打败对方的一刹那，面试官也在心里放弃了你。

    误区2：

    “死猪不怕开水烫”，无领导小组讨论的时候，不同意别人的观点，但就是说不出为什么；虽然说不出为什么，也不赞同对方。

    点评：你所表现出来的“你不喜欢我，却干不掉我”的样子不仅影响了你的对手，也影响了所有人。

    误区3：

    喜欢抢话，别人说话的时候，恨不得帮别人说完。但是轮到自己的时候，3分钟说不出一句完整的话。还有一种人，30分钟从头说到尾，废话连篇，毫无重点。

    点评：在无领导小组讨论中脱颖而出的关键不在于话多，而在于你说的每句话都有得分点。

    误区4：

    最不讨喜的就是那种装模作样的人。为了显示自己水平高，引用各种理论，动不动就提SWOT分析法、马斯洛需求层次理论，但大部分情况下驴唇不对马嘴。

    点评：想要表现得“高大上”是没问题的，但不要过度，刹不住车就容易出事。

    以上误区中的人基本上都对群面不了解，下面我就带大家来一步步了解群面。（附得分点）

    2

    为什么要群面？

    群面也可以叫作无领导小组讨论，指由一组应试者组成一个临时工作小组，对给出的问题进行讨论，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，所以并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不一定要成为领导者。

    用一句话概括，就是把一群简历看着不错的人聚集过来，让他们比一比。不是比谁最优秀，而是看谁更适合招聘的岗位。

    群面考察的是什么？

    群面主要考察应试者的组织能力、表达能力、逻辑思维能力、亲和力、时间管理和规划能力等等，也就是软实力，听起来比技术方面简单，但是说实话，你在群面中所遇到的情况基本与你预想的不一样。

    用一句话概括，就是根据你在群面中的言行举止来推测你具备哪方面的能力，如果你表现出来的能力符合公司的岗位要求，就会录用你。

    一个岗位需要什么样的人，我们提前会做好“人员画像”，通常称为“胜任力模型”或者“能力模型”。

    举一个例子：我们要招聘一名销售。

    在组织群面之前，我们会想，公司招的人应该是这样的：

    小张，20多岁，说话很有逻辑，擅长分条罗列；很有激情，做电话销售时，多次被客户挂断电话，但仍不气馁；能在一分钟之内把我们的产品给客户介绍明白；长相和善，喜欢笑，语言很有亲和力，很容易卖出课程。

    1.逻辑思维能力很强，能有条理地分点介绍我们的产品。（得分点20%）

    说话的时候，喜欢说“我认为有以下几点……”，然后分条阐述。

    2.表达能力较强，能很好地表达自己的想法。（得分点20%）

    说话简短，不啰唆，让人一听就明白。

    3.有亲和力，给人感觉“人畜无害”[23]，这样才能卖出去东西。（得分点20%）

    长相和善，喜欢笑。

    4.抗压能力很强，多次被拒绝后还能继续坚持。（得分点20%）

    被质疑后，仍能坚持自己的观点。

    5.擅长总结概括，能很快地总结出一条规律。（得分点20%）

    总结归纳能力强。

    怎么才能脱颖而出？哪些点会加分？

    群面里的四个角色

    Leader（领导者）：

    Leader可能是群面里最具领导能力的人。你需要用自己的魅力/颜值/逻辑/声音以及不经意间透露出来的之前非常优秀的经历来全方位地“唬住”面试官，让他们感觉你最优秀。然后带领团队确定议题的框架，以及往什么方向讨论，怎么分配时间。等到大家跑题的时候，把话题“拽”回来。

    你... -->>
本章未完，点击下一页继续阅读