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第三十五章 银行业务(中)

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作委屈状:“我哪里无耻,你听我说,还没完呢。姑娘接着对我说了:先生,您要是找对象,我们这里没这项业务,您来错地方了。”

    “你怎么回答的?”万芳追问。

    医生回答道:“那姑娘说着话的时候很认真,好像生气的样子,我正想如何打破这尴尬的气氛,我身后有个粗汗等的不耐烦了,一步跨过来,视我不存在,低下头冲柜台里的那姑娘气冲冲地吼道:“我要开工行的户头!”

    姑娘很严肃:“没问题,先生,不过你不需要用这种口气!”

    粗汉咆哮道:“你动作快点好不好?赶快帮我弄好这该死的户头我赶时间!”

    姑娘:“先生,我不习惯别人用这种口气!再说你前面还有这位先生没办完应有的业务呢。”

    粗汉:“别浪费我的时间,你快点帮我弄个工行的户头行不行?”

    姑娘:“抱歉,先生,我想我该请我们经理出来!”

    姑娘跑进经理室向经理告状。一会儿,经理安慰着小姐后出来和这位粗汉理论说:“看来这里出了些麻烦,您可不可以跟我说,到底发生了什么事呢?”

    粗汉:“我只想弄个工行的户头,存我刚赢的一亿元大乐透彩金,行不行?”

    这位银行经理还没说话,小姑娘立刻面带笑意,说:“我向您说对不起!我这就给您办理。”

    “喂!我的业务还没办呢!”医生不疾不徐的问柜台里面的小姑娘。

    那姑娘这回谁也不得罪,低头迅速数够了我的钱,有整有零,也不问医生要那二十块零钱了。

    看医生讲述的有滋有味,我想起发生在我身上关于银行的一个段子,对众人说:“有一次也是在这家银行,一笔140W的拔款到账之后,我去办款。因为没有带银行卡,我就打算办张卡把钱转存上去,结果工作人员居然说,办卡要复印身份证,但他们的复印机坏了,要我自己去复印。我暴怒,说,算了,不存了,140W全部提现!今天晚上你们报计划吧,明天我来取!银行管业务的领导不知道怎么听见的,迅速现身出面调停,满脸笑容的说:‘先生,您把身份证拿来,我去给您复印,您稍等一会儿,嗯,当时感觉心理就平衡了。”

    “哼!”一旁潇湘一声冷笑,说道,“你们有钱人可以财大气粗的找平衡,我们穷老百姓有啥法,弱势群体,这种事只能干受气。”

    “就是。”万芳附和道,“一次同事单位同事家里人突发疾病,我陪同她去医院,事发突然,去的时候,同事身上一分钱都没带,医院让她交800块钱的押金时,一时间手足无措,我说我身上有银行卡,找个ATM机取出来就行,于是我去医院旁边的银行取钱,门口的取款机人很多,大家都在排队晒太阳,但是奇怪的是里面的营业厅却只有一个顾客。于是我走到一个窗口,对那个长的文质彬彬的职员说取800块,那个人竟然说到外面的取款机取,我问他为什么卡不能在柜台上取?他说5000以下都到取款机上取,并解释说这是为了节约时间、提高效率而进行的分流。我当时就傻了。分流?节约时间、提高效率?我问他:现在外面的取款机排队排的老长,这里面一个人都没有,这节约的什么效率?有哪个文件规定5000以下的不能在柜台取?其他的银行都可以!文件在哪里?我说拿给我看!他拿不出来,反正就是不给取。我看着外面在排队晒太阳的人,再看看里面稳坐钓鱼的主,气不打一处来.于是我决定整一整他。”

    “怎么整法?”医生探着头问。

    此刻的万芳面带小小得意的神情,“我说好,那就取5000!等他办完了,把5000给我了,我拿出一百,说存50!那个银行职员当时就反应过来了,可是他最清楚,50元取款机上不能存钱,没办法打发我去ATM机,所以他办了.等他办完这50块,我拿了他找回的50块,说存50!那人知道要恶性循环下去,转头打电话叫来了主管领导,他们的领导出来了,很嚣张的说:你这是扰乱金融秩序。我说你报警得了,银行不就是存钱的地方么?怎么就成扰乱金融秩序了?围观的群众看来平常也非常不满这家银行的服务态度,都一个个的横眉冷对,纷纷指责。领导就是领导,知道处理我这事的连锁反应,最后一个劲的道歉,说对不起,我们以后一定会改进工作方法,给大家提供方便,我也借坡下驴,趾高气扬的和同事办正事去了。”

    医生伸出大拇指,表示对万芳的赞许,然后问潇湘:“你知道中国建设银行的英文缩写是什么?”

    潇湘回答:“CBC啊!”

    医生:“存不存的缩写不是?中国银行的缩写不是BC吗?

    万芳:“是不存的意思!”

    医生:“中国农业银行——ABC,啊,不存;中国工商银行——ICBC,爱存不存;民生银行——CMSB,存吗?傻*;招商银行——CMB,存吗?白痴;兴业银行——CIB,存一百;国家开发银行——CDB,存点吧;汇丰银行——HSBC,还是不存。”

    潇湘和万芳被医生逗得哈哈大笑。

    万芳幽幽道:“唉,就是没有竞争造成的,这些银行仗着贵为国有身份,是自己为巨无霸,作威作福,什么时候能够实现马云说的那句话呀?”

    “哪句话?”潇湘问万芳。

    我替万芳回答:“如果银行不改变,我们改变银行。”

    万芳点头称是。

    我摇摇食指,说:“你们也别太天真,实事求是的讲,即使马云真的有想革银行命的野心,通过阿里贷款、余额宝等金融模式,达到了自己理想的境界,但对于我们国家来说,金融改革,这也是一件万里长征始迈步的事。”

    万芳说:“我相信会有促进作用的。”

    “会,一定的。”

    医生在那里肯定的说。
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